前段时间，《2021抖音私域运营白皮书》引起了行业热议。数据显示，抖音企业号产品的GMV比去年同期增长50倍，还表示私域运营已成为企业营销的战略标配。

但与此同时，报告也点出了目前私域出现的一些问题。比如私域获客难度更大了，用户转化缺方法，精细运营成本高，工具转化流程太长太繁琐等等。

很多人开始质疑：

· 2021年私域流量怎么开始变难了？

· 中小商家是不是根本没必要做私域？

· 自家私域运营到底还跟不跟得上最新趋势？

先不必焦虑，不妨先通过以下十个私域运营关键点，升级一下你的知识库，从中得到自己想要的答案。

文章划重点

1.你的产品适不适合做私域？ 

2.私域运营用企微还是个微？ 

3.无所不在的 “用户触点” 到底在哪里？ 

4.SCRM：社交领域的CRM？ 

5.四大指标：通过率、转化率、留存率和复购率 

6.私域运营 ROI怎么算 ？ 

7.不懂LTV你就OUT了 

8.SOP：真香还是鸡肋？ 

9.我们不生产内容，只是内容搬运工 

10.SDR：销售还是运营？